משלוח חינם מעל 400 ₪
משלוח חינם מעל 400 ₪
זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים
איסוף עצמי מהכתובת: רפאל איתן 32, רמלה
החזרות: במקרה של החזרה או החלפה של אחד מהמוצרים מחויבים לשלם על המשלוח הלוך וחזור
עלות משלוחים:
• משלוח חינם ברכישה מעל 400₪
• משלוח חינם לאילת ברכישה מעל 500₪
• ברכישה מתחת ל-400₪ – משלוח לכל הארץ בעלות 35₪
• משלוח לאילת בעלות 55₪
החלפות יתבצעו רק כנגד הנפקת שובר מתנה בשווי הפריט שנרכש – ובכפוף לכך שלא נעשה בפריט שימוש והוא ארוז באריזה המקורית שלו.
בקשה לזיכוי כספי של פריטים תטופל בכפוף להוראות החוק להגנת הצרכן – עד 14 ימים מתאריך קבלת הפריט ועם דמי ביטול – ובתנאי שהפריט לא נענד ולא נעשה בו כל שימוש והוא עומד בתנאי הזיכוי של המבצע.
לא יתבצעו החלפות/החזרות על תכשיטי ערב ועגילים ולא יוחלפו או יוחזרו תכשיטים/פריטים שנעשה בהם שימוש.
ברוך הבא לאתר KOSA Jewelry (להלן: “האתר”).
השימוש באתר ו/או רכישת מוצרים דרכו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.
האתר משמש כזירת מסחר מקוונת לרכישת תכשיטים ואביזרי אופנה.
האתר מנוהל ומופעל על ידי KOSA Jewelry (להלן: “החברה”).
התקנון חל על כל שימוש באתר, בכל אמצעי תקשורת ובכל מכשיר קצה.
הניסוח בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות ומתייחס לכל המינים.
החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, והגרסה המעודכנת באתר היא המחייבת.
השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18 הכשיר לבצע פעולות משפטיות.
קטין רשאי לבצע רכישה רק באישור ובאחריות הורה או אפוטרופוס חוקי.
• השימוש באתר מותר למטרות פרטיות בלבד
• אין לעשות שימוש בלתי חוקי או מסחרי באתר
• אין להעתיק, לשכפל, לסרוק או לאחזר תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב
• המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים
החברה רשאית לחסום משתמש או להפסיק שימוש באתר לפי שיקול דעתה.
המוצרים באתר הם תכשיטים ואביזרי אופנה, לרבות:
• תכשיטי פליז בציפוי רודיום
• תכשיטי כסף 925 בשיבוץ זרקונים
תכשיטי כסף 925 בשיבוץ אבני מוסנייט
תכשיטי זהב 14 קראט
זמינות מוצרים ומלאי:
אנו עושים מאמצים לעדכן את מלאי המוצרים באתר באופן שוטף.
יחד עם זאת, במקרים חריגים ייתכן מצב בו מוצר שהוזמן אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה. במקרה כזה, ניצור קשר עם הלקוח בהקדם האפשרי ונעדכן על כך.
הלקוח יהיה זכאי להחזר כספי מלא עבור המוצר שלא סופק, והחברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את העסקה בגינו מבלי שהדבר ייחשב להפרת הסכם.
התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר בפועל.
• המחירים כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת
• הרכישה מתבצעת באמצעות סל הקניות באתר
• התשלום יתבצע בכרטיס אשראי ו/או אמצעי תשלום חוקיים נוספים
• הזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור תשלום
• החברה רשאית לסרב להזמנה לפי שיקול דעתה
אופן המשלוח: המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית עד לבית הלקוח או בתיאום מסירה מול חברת השליחויות.
זמני אספקה: הזמנות יסופקו עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
עלויות משלוח: משלוח חינם ברכישה מעל 400₪ (אילת מעל 500₪). ברכישה מתחת לסכום זה – עלות משלוח 35₪ (אילת 55₪).
איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש מהכתובת: רפאל איתן 32, רמלה. הלקוח יקבל הודעה כאשר ההזמנה מוכנה.
עיכובים ואחריות: החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב כוח עליון, תקלות בחברות השילוח, מזג אוויר קיצוני או אירועים ביטחוניים. במידה וחלה תקלה או עיכוב משמעותי, אנו נעשה מאמץ לעדכן את הלקוח בהקדם.
• אחריות של עד שנה על שיבוץ בלבד
• אין אחריות על ציפוי, שבר או בלאי טבעי
• שירות אחריות ניתן בחנות בלבד: רפאל איתן 32, רמלה
• חידוש ציפוי בעלות 20 ₪
• משלוח כפול לצורך שירות: 50 ₪
בכפוף לחוק הגנת הצרכן:
• ביטול לפני משלוח – בהודעה בכתב בלבד
• ביטול לאחר משלוח – עד 7 ימים מיום קבלת המוצר
• אין החזר על מוצר שנעשה בו שימוש או הוסרה ממנו תווית
• החזרת מוצר תיעשה באריזתו המקורית וללא פגם
• דמי ביטול: 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם
• עלויות משלוח חלות על הלקוח
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגו ועיצובים – הם רכושה הבלעדי של KOSA Jewelry.
אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
האתר פועל בהתאם לתקן PCI DSS.
פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת האתר.
החברה אינה אחראית לחדירות שאינן בשליטתה.
השימוש באתר מהווה הסכמה לקבלת עדכונים ותכנים שיווקיים.
ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.
השימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.
אחריות לנזקים: החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו אינו מהווה חוות דעת מקצועית.
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק שיגרם כתוצאה משימוש לא נכון או בלאי טבעי של המוצר.
כל מידע שיימסר או תוכן שיופיע באתר, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. האחריות על השימוש במידע ובמוצרים היא על המשתמש בלבד.
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.
📞 טלפון: 050-5323838
📧 דוא״ל: jewelry.kosa@gmail.com
